Efectos Sociales y de Salud en las Personas por el Uso y Abuso del Comercio Electrónico

EFECTOS SOCIALES Y DE SALUD EN LAS PERSONAS POR EL USO Y ABUSO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO (EXPOSICION #1)

El uso y abuso del comercio electrónico provoca en las personas: "Un trastorno de dependecia de la red" conocido como "Desorden de adicción a Internet, uso compulsivo de Internet o uso patológico de Internet".

Algunos efectos que ocasiona son:

• Falta de comunicación con la familia.
• Decremento en el tamaño de su circulo social.
• Incremento en la depresión y soledad.
• Afecta el bienestar psicológico.
• Privación del sueño.

Los adictos al Internet son adictos al contenido al que acceden, una manera de resolver este problema de adicción es:

• Restringir ese contenido al que es adicta la persona, y así poder controlar o reducir esa adicción.

Internet. Perspectiva salvadoreña

¿El Internet es algo viejo o es algo nuevo que empieza a revolucionar?

Bueno... mi opinión es que... en el caso de El Salvador... a ver es algo nuevo y que empieza a revolucionar, puesto que recién se esta  propagando en el país, pero creo que va orientado más que todo a publicidad para empresas, ya que esta siendo mayor utilizado en el área de redes sociales, haciendo uso de estas para darse a conocer entre la gente por medio de paginas como facebook que son las mas visitadas por las personas.

Haciendo algo de historia se comenta que el Internet nació de la necesidad de comunicarse de la Fuerza Armada de Estados Unidos, en alianza con universidades y la empresa privada para poder llevar a cabo su desarrollo.

Para el desarrollo del Internet, la guerra que vive el mundo, es un STOP a la tecnología puesto que es utilizada para la creación de armas, añadiéndose a esta lista la ignorancia que se posee sobre ésta, e impidiendo que se desarrolle el comercio electrónico, además de éstas se encuentra la forma de pensar de algunas personas y la resistencia a cambiar su mentalidad negativa hacia el uso de nuevas tecnologías.

Pasos a seguir y Contenido Básico para Crear un Sitio Web

¿A QUIEN DEBERÍA VENDERLE?

Maslow propone las 5 necesidades que poseen las personas:

• Necesidades Fisiológicas
• Necesidades de Seguridad
• Necesidades Sociales
• Necesidades del Ego
• Necesidades de Auto-Realización

Estas necesidades deben ser cubiertas en orden, nuestro producto o servicio debe de cubrir por lo menos el primer nivel antes de seguir con los demás.

Para vender nuestro producto se debe vender primero la función o beneficio de éste, no el producto en si mismo, también hay que considerar que el tamaño de nuestro nicho no tiene que ser tan pequeño ni tan grande y además los mensajes que mostremos a nuestros clientes deben ser lo más claro posible, frases que sean cortas y entendibles.

Los pasos que seguiremos para poder establecer nuestro negocio en linea serán:

• Crear una lista de contactos de correo electronico para enviarles correos anunciando nuestro sitio
• Realizar un blog para promocionar el sitio
• Anunciarnos en sitios de reventa (como clasificados)
• Subir nuestro sitio web (ya sea por un medio gratuito o pagado)

Las opciones para establecer nuestro forma de pago puede ser por terceros (como Click bank o paypal), pago contra entrega o abono en cuenta bancaria.

Nuestra pagina web debe contener lo siguiente:

• Preguntas frecuentes
• Información sobre nosotros
• Información de contactos
• Información del producto
• Enlaces a sitios de nuestros clientes
• Información sobre el uso de nuestro producto
• La pagina correspondiente a las ventas

Comercio Electrónico, Beneficios y Problemas

La información que es subida al Internet no es ni puede ser controlada en la actualidad, pues existe bastante información falsa dentro de él, ya que cualquier persona puede subir información sin tener estudios o experiencia del tema, se escribe simplemente para expresarse o por ocio. Además la información que circula es la misma en casi todos los portales, pues nadie se toma el tiempo de analizar o investigar por su propia cuenta y aportar algo  propio, sino que recurren a copiar y pegar la información que encuentran en el Internet.

Uno de los beneficios del Internet es que facilita la comunicación pero a su vez es considerado como centro de ocio ya que es utilizado solo para distraerse.

Como una definición más corta y clara, Comercio Electrónico lo entenderemos como: "Cualquier intercambio de tipo financiero".

Ventajas del Comercio Electrónico:

• Es un canal de comunicación de alcance masivo
• Da acceso a mercados intermediarios
• Permite la creación de empresas virtuales
• Proporciona una mayor eficiencia en la empresa
• Permite comparar ofertas

Problemas legales:

• Validez legal de transacciones sin papel
• No existen tratados internacionales ni una ley interna (Para El Salvador)
• Protección de la propiedad intelectual (existencia de piratería)
• Protección de los consumidores frente a la publicidad engañosa

Sitios Web: Tips para tener éxito

¿Se puede tener éxito en un negocio en menos de 30 días?

"Todo se puede vender, si el vendedor sabe vender, solo se necesita calidad y publicidad".

Primero hay que hacer que la gente visite nuestro sitio web: Debemos crear un nombre que atraiga, que sea reconocido y facil de recordar. De preferencia que no sea gratuito, ya que un nombre es gratuito no se llega a conservar si nos cambiamos de hosting.

Para poder vender en nuestro sitio web tenemos que:

• Hacer un planteamiento de problema. Mostrar a las personas un problema
• Mostrar beneficios. Presentarles los beneficios que proporciona nuestro producto o servicio
• Tenemos que dar algo gratis
• Dar garantia

Debemos buscar problemas en el mercado y seleccionar aquel que se encuentre en el área que podemos dar solución con nuestras habilidades.

Tips

• La publicidad que da a conocer la experiencia de nuestra empresa no es confiable, por lo que no atraerá clientes.
• No hacer publicidad en la que nos describe a nosotros mismos (Estudios realizados)
• Lo 1° que busca la gente en Internet es revisar sus cuentas de correo y sus redes sociales, debemos buscar la manera de hacer publicidad en ellos
• Los clientes online buscan obtener las cosas de manera rápida, hay que reducir los datos que se introduzcan para agilizar la venta
• El nombre de nuestro sitio debe ser corto, claro y que describa a nuestra empresa

Sitios Web: Definir un Nicho

Para poder iniciar con la primera lección sobre "Como empezar un negocio por Internet para principiantes", se hizo una aclaración, pues nuestro negocio debemos enfocarlo un 100% en la red, pensaremos que nuestro negocio no tendrá un espacio físico (tienda) para comercializar.

Ahora, la primera pregunta errónea que se llega a pensar es "¿Que debería vender?" esta pregunta no deberíamos hacerla ya que si pensamos en lo que tiene mayor demanda en el mercado puede que nuestro negocio no funcione debidamente ya que si nos dedicamos a vender algo de lo que no conocemos nada entonces no podremos llevar a andar nuestro negocio correctamente y probablemente fracase, lo que debemos pensar y preguntarnos es "¿Para que soy bueno?" debemos buscar nuestra fortalezas y enfocarnos en ellas.

También hay que determinar nuestro mercado objetivo o nicho. Un nicho es aquel conjunto de personas que poseen características similares y que tienen el deseo o la posibilidad de adquirir nuestro producto o servicio.

El mundo no podemos considerarlo como nuestro nicho ya que existen limitantes para poderlo alcanzar completamente como mercado, por ejemplo, la existencia de los diferentes idiomas en el mundo no permite comercializar en la totalidad de los países, otra limitante que surge son los envíos de productos que se ofrecen.

Algunas recomendaciones o consejos a seguir son:

• Para un principiante, mientras más pequeño sea el nicho, más posibilidades de tener éxito tendrá.
• Conocer a nuestros competidores.
• No confiar en toda la información del Internet.
• Dar un producto y servicio de calidad.
• No optar por lo gratuito (ya que en realidad nada es gratis).

Comercio Electrónico, Ventajas y Desventajas

El segundo día de clase, se definió Comercio Electrónico como "cualquier forma de transacción e intercambio de información con fines comerciales en las que las partes interactúan utilizando tecnologías de información y comunicación en lugar de hacerlo por intercambio o contacto físico".

Una vez conocida su definición, se analizaron las ventajas del Comercio Electrónico, la más mencionada por los estudiantes fue que "en Internet se encuentran productos a más bajo precio", además se mencionaron otras ventajas como:

• Las tiendas electrónicas están abiertas las 24 horas.
• El coste de los productos es menor ya que en una tienda virtual no se tienen gastos como alquiler, agua o electricidad.
• el comercio electrónico se esta extendiendo globalmente.

Pero la que tiene mayor importancia o credibilidad es que "cualquiera puede encontrar lo que quiere, no importa lo que quiera sin perder tiempo. En otras palabras simple y fácilmente comprando desde la casa u oficina."

Entre las desventajas que fueron expuestas sobre Comercio Electrónico están:

• La falta de seguridad: Desde el punto de vista que no existe del todo seguridad en cuanto a la información, debido a la existencia de personas que se dedican al robo por medio de tarjetas de crédito ya que de alguna forma ingresan al sistema y accesan a la información de los bancos.
• No todos los clientes tienen acceso a Internet: Esta podría ser considerada como una desventaja en la actualidad, pues se ha llegado a pensar que en el futuro cualquier persona tendría la posibilidad de tener Internet (como fue el caso de los celulares).

Para conocer la forma en que los negocios o empresas pueden iniciar sus actividades por Internet se presentaron dos modelos básicos de Comercio Electrónico.

1. Centros Comerciales Electrónicos y
2. Comunidades Virtuales.

Los cuales son grupos o conjuntos de tiendas electrónicas que comparten un mismo sitio para ser reconocidos y poder comercializar sus productos o servicios.

La diferencia entre estos dos modelos es que los centros comerciales electrónicos son del tipo elitistas en cuanto a quienes admiten dentro de su sitio en cambio las comunidades virtuales están compuestas por grupos populares o de acceso público.